Hotel Next, Hotel Next, con sede en México, se propuso revolucionar la experiencia hotelera con el lanzamiento del primer hotel totalmente automatizado del país. El proyecto nació de la ambición de demostrar que la automatización puede mejorar, en lugar de perjudicar, la experiencia del huésped, a la vez que optimiza las operaciones del hotel y la eficiencia del personal. Al eliminar los puntos de contacto tradicionales, como la recepción, y reemplazarlos con experiencias intuitivas y digitales, Hotel Next se posiciona como pionero en la hotelería moderna.
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Para crear una experiencia hotelera totalmente automatizada que mejore la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa, Hotel Next se centró en los siguientes objetivos:
Hotel Next se asoció con TrueOmni para implementar una estrategia digital integral centrada en una plataforma optimizada para dispositivos móviles y quioscos interactivos. El objetivo era facilitar el uso, agilizar el registro de entrada y permitir que los huéspedes se desplazaran por el hotel y sus alrededores de forma independiente, sin necesidad de descargar aplicaciones ni de la intervención del personal.
