Hôtel Next, Situé au Mexique, Hotel Next s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie en lançant le premier hôtel entièrement automatisé du pays. Ce projet est né de l'ambition de démontrer que l'automatisation peut enrichir, et non dégrader, l'expérience client, tout en optimisant le fonctionnement de l'hôtel et l'efficacité du personnel. En supprimant les points de contact traditionnels, comme la réception, et en les remplaçant par des expériences intuitives et numériques, Hotel Next se positionne comme un pionnier de l'hôtellerie moderne.
CiCo
Afficher
Application native
Hôtel
Afin de créer une expérience hôtelière entièrement automatisée qui améliore la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle, Hotel Next s'est concentré sur les objectifs suivants :
L'hôtel Next s'est associé à TrueOmni pour mettre en œuvre une stratégie numérique complète axée sur une plateforme mobile et des bornes interactives. L'accent a été mis sur la simplicité d'utilisation, un enregistrement fluide et l'autonomie des clients pour se repérer dans l'hôtel et ses environs, sans téléchargement d'application ni intervention du personnel.
