ホテルにおけるモバイルキー：利便性、セキュリティ、そして物理的な鍵が依然として重要な理由
ホテル宿泊客のうちモバイルキーを利用するのはわずか141%で、601%は依然として物理的なカードを好んでいます。ハイブリッド型のロビー戦略が、スムーズなチェックインを実現する鍵となる理由をご覧ください。.
キオスク端末とデジタルサイネージの真の価値 ― そしてそれを正しく活用するために必要なこと
どの組織も、キオスク端末やデジタルサイネージに対して同じような最初の反応を示す。「これはあらゆるものを変革するだろう」と。そして、実際にそうなる可能性もある。.
予算編成シーズン到来 ― DMOリーダーが実際に直面する3つの支出選択肢
ほとんどの観光振興機関（DMO）の責任者にとって、予算編成の時期は、成果を証明するという一つの課題に集約される。.
ホテル経営者が現在実際に行っている3つの支出決定
ほとんどのホテル運営会社やオーナーグループにとって、戦略は理論上の失敗ではなく、実行段階での失敗に終わる。人手不足、利益率の低下、顧客の期待値の上昇、そして現場の根本的な問題を完全に解決することなく、テクノロジーの蓄積が止まらない。.
ホテルの盲点 ― ゲスト体験を収益、データ、そして目的地価値に変える
コンベンション、航空会社の乗務員、結婚式、クルーズ船の事前宿泊グループなどを受け入れるホテルにとって、最大の運営上の課題は稼働率ではなく、到着客の集中です。.
ホテルが1時間以内に500人の宿泊客のチェックインを管理する方法
コンベンション、航空会社の乗務員、結婚式、クルーズ船の事前宿泊グループなどを受け入れるホテルにとって、最大の運営上の課題は稼働率ではなく、到着客の集中です。.
到着ラッシュ：大規模イベントと航空会社との提携がホテルのチェックイン方法を変える理由
大規模イベント、航空会社との提携、ビジネス旅行プログラムに関連する施設は、全く異なる種類の運営上の課題に直面している。
到着客が急増する。.
キオスク端末、看板、モバイル端末が国立公園の来園者の流れをどのように変えているか
記録的な来園者数、旅行者の期待の変化、そして人員不足といった状況を受け、国立公園管理局は、国立公園がどのように来園者と関わり、案内していくかを再考せざるを得なくなっている。.
目的地ツールの再考：活用されていないツールから必須のエンゲージメントツールへ
どの観光地も、観光客を惹きつけ、情報を提供し、案内するために、一連のデジタルツールに投資している。旅行プラン作成ツール、モバイルアプリ、オンラインガイドなどは、標準的なサービスとなっている。.
コネクテッドビジターエコノミーによるエンゲージメントと経済効果の促進
今日の競争の激しい観光業界において、観光地やイベント主催者は、単なる来場者数の増加以上のものを求めています。測定可能なエンゲージメント、より強固なパートナーシップ、そして明確な経済効果を求めているのです。そこで登場するのが「コネクテッド・ビジター・エコノミー」です。これは、訪問者の体験を収益に結び付ける、実行可能な成果へと変革するモデルです。.