ホテルネクスト, メキシコに拠点を置くHotel Nextは、国内初の完全自動化ホテルを立ち上げることで、ホスピタリティ体験に革命を起こそうとしています。このプロジェクトは、自動化によってゲスト体験を損なうのではなく、向上させ、同時にホテル運営とスタッフの効率を最適化できることを実証するという野心から生まれました。フロントデスクなどの従来の接点をなくし、直感的でデジタルファーストな体験に置き換えることで、Hotel Nextは現代のホスピタリティにおける先駆者としての地位を確立しています。.
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ゲストの満足度と業務効率を向上させる、完全自動化されたホテル体験を構築するために、Hotel Nextは以下の目標に注力しました。
Hotel NextはTrueOmniと提携し、モバイルファーストのプラットフォームとインタラクティブなキオスクを中心とした包括的なデジタル戦略を導入しました。使いやすさ、スムーズなチェックイン、そしてアプリのダウンロードやスタッフの介入なしに、宿泊客がホテルとその周辺地域を自由に探索できることに重点を置いています。.
