COMUNICADO DE PRENSA: TrueOmni anuncia el lanzamiento de NEXI, quioscos de autoservicio revolucionarios con IA.

Scottsdale, AZ. (4 de junio de 2025) – True Omni, una empresa de experiencias interactivas con sede en Scottsdale, Arizona, anunció hoy el lanzamiento de NEXI, su innovadora solución de quiosco de autoservicio con IA de primera generación para el registro de entrada y salida. Esta plataforma innovadora introduce tecnología avanzada de avatares con IA, transformando la experiencia en el sector hotelero y minorista al proporcionar automatización de servicio al cliente personalizada e inteligente. NEXI representa un importante avance en la tecnología de autoservicio, combinando la plataforma digital multidispositivo Omniplatform de True Omni con inteligencia artificial de vanguardia para crear una experiencia de interacción intuitiva y centrada en el usuario. La función de avatares con IA proporciona a los clientes asistencia en tiempo real, recomendaciones personalizadas y un procesamiento de transacciones fluido, manteniendo la eficiencia y la comodidad del servicio automatizado. “NEXI es la culminación de nuestro compromiso de revolucionar la interacción con el cliente a través de la tecnología inteligente”, afirmó Douglas Ralston, CEO de True Omni. “La integración de la tecnología de avatares con IA no solo agiliza el proceso de entrada y salida, sino que crea una experiencia personalizada que se siente natural y útil. Nuestros clientes ahora pueden ofrecer un servicio 24/7 con la calidez e inteligencia de la interacción humana, impulsado por IA avanzada”. La plataforma NEXI incluye: Tecnología de avatares con IA: Asistentes digitales realistas que brindan servicio y soporte al cliente personalizados. Entrada/Salida sin interrupciones: Procesos optimizados para entornos de hostelería, comercio minorista y servicios. Soporte multilingüe: Los avatares con IA se comunican en varios idiomas para diversas bases de clientes. Análisis en tiempo real: Información completa de datos para optimizar la experiencia del cliente y las operaciones. Capacidades de integración: Compatible con los sistemas PMS, POS y CRM existentes. Disponibilidad 24/7: Servicio las 24 horas sin limitaciones de personal. Hoteles, tiendas y empresas de servicios ahora pueden brindar un servicio al cliente consistente y de alta calidad, al tiempo que reducen los costos operativos y mejoran la eficiencia. La tecnología de avatares con IA aprende de cada interacción, mejorando continuamente su capacidad para ayudar a los clientes y resolver consultas. “El futuro del servicio al cliente está aquí con NEXI”, agregó Douglas Ralston. “No estamos reemplazando la interacción humana, sino mejorándola al brindar soporte inteligente y siempre disponible que complementa los modelos de servicio tradicionales. Esta tecnología permite a nuestros clientes escalar sus capacidades de servicio al cliente manteniendo el trato personal que los clientes valoran”. NEXI está disponible de inmediato para su implementación en entornos de hostelería, comercio minorista y comercial. Los primeros usuarios han reportado mejoras significativas en los ingresos y la eficiencia operativa. Acerca de True Omni: Con sede en Scottsdale, Arizona, True Omni es una empresa de plataforma de hardware y software de experiencia digital basada en SaaS, enfocada en brindar soluciones interactivas llave en mano fáciles de usar para entornos de destino, en propiedades y minoristas. Con algunas de las marcas más importantes del mundo utilizando la plataforma de interacción de True Omni, True Omni proporciona soluciones de software y hardware consistentes, fáciles de implementar y administradas, al tiempo que conecta contenido llave en mano y herramientas de autoservicio a cualquier dispositivo. https://www.trueomni.com/