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Visit Knoxville es la organización oficial de turismo de Knoxville, Tennessee, que atrae a más de 9 millones de visitantes anuales y genera más de 1.300 millones de dólares en ingresos turísticos para la economía local. Impulsan el crecimiento a través de estrategias de marketing, eventos y alianzas que destacan la vibrante cultura, los deportes y las aventuras al aire libre de Knoxville.

Productos utilizados

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 Pantalla táctil Engage de 55 pulgadas

Medio ambiente

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Centro de visitantes

Año

2023

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El desafío

Visit Knoxville implementó el sistema interactivo de videowall y pantalla táctil de TrueOmni para crear una experiencia digital inmersiva que muestra la ciudad puerta de entrada a Tennessee y las atracciones circundantes. 

  • Necesidad de exhibiciones visuales atractivas para captar la atención de los visitantes.
  • Herramientas interactivas limitadas para la planificación de viajes y el intercambio de información.
  • Faltan capacidades de seguimiento de comentarios y participación de los visitantes.

Solución

TrueOmni instaló una plataforma digital integral que incluye:

  • Pantalla de videowall – para experiencias visuales inmersivas
  • Pantalla táctil interactiva – para una interacción práctica con los visitantes
  • Fotomatón y libro de visitas – Herramientas de interacción con los visitantes y recopilación de comentarios
  • Panel de análisis – Seguimiento de la participación y el comportamiento de los visitantes
  • Sistema de gestión de contenido – Plataforma centralizada para actualizaciones de contenido en tiempo real

Resultados

  • Exhibiciones visuales llamativas que captan la atención de los visitantes.
  • Planificación interactiva de viajes y acceso a la información
  • Recopilación de comentarios de los visitantes e integración de redes sociales
  • Capacidades de gestión de contenido en tiempo real
  • Presencia digital profesional que realza la identidad de marca.

Impacto general

Se creó una moderna experiencia digital para el centro de visitantes que posiciona a Knoxville como el principal destino turístico de Tennessee. La plataforma integrada combina impactantes pantallas visuales con herramientas interactivas, lo que mejora la interacción con los visitantes y proporciona valiosos análisis para la planificación turística y la optimización del marketing.

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