La visión revolucionaria de Salesforce al crear un solución basada en la nube vs el software CRM contemporáneo enviaron su nombre a la cima de la lista. Siendo la primera y única empresa SaaS allá por el año 2000, proporcionaron una nueva dirección para la estrategia de pequeñas y grandes empresas en la gestión eficiente de sus datos internos. Salesforce ha sido recientemente galardonado por Forbes como uno de los Las empresas más innovadoras de 2018 en el mundo y han estado subiendo la escalera de la Fortune 500 empresas desde 2013.
Salesforce ha evolucionado de una plataforma CRM estándar a una solución integral para gestionar marketing, ventas, mesa de ayuda social y más. También han creado una plataforma oficial para desarrolladores (la primera PaaS) y lanzaron su propio mercado para todas las aplicaciones de terceros que pueden integrarse con ellos. Junto con las otras 150.000 marcas, Viajes a San Francisco y Visita Orlando también dependió de Salesforce para su gestión de contenidos.
Ante la creciente competencia en el sector turístico, ofrecer una experiencia única al visitante desempeña un papel vital para destacar entre la competencia. San Francisco Querían proporcionar una solución digital que pudiera integrarse con su CRM existente para:
True Omni trabajó mano a mano con Salesforce Ofrecer el contenido más reciente en todas las pantallas digitales y táctiles.
Al permitir que True Omni actuara como intermediario entre estos dos sistemas, brindamos instantáneamente un enfoque más personalizado para las necesidades de información de los visitantes. La integración proporciona un acceso sencillo al backend y una transferencia de datos segura para la administración local, al tiempo que amplía las soluciones a la tecnología de quioscos, pantallas táctiles, pantallas digitales y videowalls.
