サウスカロライナ州(通称パルメット州)で2番目に人口の多いコロンビア市。アメリカ合衆国南東部に位置するコロンビアは、温暖な冬、美しい秋、そして暑い夏という気候に恵まれています。14兆1500万ドルを超える収益を上げている観光業は、州にとって最も強力な産業の一つです。市内には観光客向けの選択肢が豊富に揃っています。有名なゲームコック・カントリーから多国籍フェスティバル、雄大な山々から海まで、コロンビアはまさに「休暇にぴったりの場所」と言えるでしょう。.

主な目標:

観光は、 サウスカロライナ州コロンビア 彼らは、従来の訪問者体験から脱却し、より高いレベルを目指すことを決定しました。基本的なFAQへの回答や、施設の強化による顧客関係の拡大において、高度な技術アプローチを採用しています。彼らが求めている実装の一部は、以下の要件を満たしています。

解決:

トゥルーオムニ サウスカロライナ州コロンビア市と緊密に連携し、同市のビジターセンターの強化に取り組む機会を得ました。この取り組みでは、オムニチャネルデバイスを通じたコアサービスのサポートを拡張し、コア目標達成のために新しいセンターを構築しました。提供したサービスの一部をご紹介します。

コア機能: