セドナは、観光客の体験を、相互接続されたセルフサービス型のネットワークへと変革した。.
Visit SedonaはTrueOmniと提携し、屋外のインタラクティブな訪問者エンゲージメントネットワークを展開するとともに、プログレッシブウェブアプリを現地およびすべての旅行者のスマートフォンに導入しました。.
セドナ観光局は、地図、トレイル情報、交通手段、地元の観光スポットへの便利なセルフサービスアクセスを提供することで、訪問者が目的地を発見し体験する方法を改善したいと考えていました。同時に、印刷物や従来の観光サービスへの依存を減らすことも目指していました。.
目標は、滞在期間の延長を促し、地元の観光パートナーを支援し、アウトドアレクリエーションへのアクセスを容易にし、ADA（アメリカ障害者法）に準拠した技術を通じてすべての訪問者が利用できる、つながりのある訪問者体験を提供することです。.
49インチの屋外キオスク端末1台、両面式の49インチ屋外キオスク端末2台、そして物理的な接点を超えて体験を拡張するプログレッシブウェブアプリ。
この導入により、Visit Sedonaは複数の屋外デジタルタッチポイントと、旅行者の滞在全体をサポートするコネクテッドモバイル体験を提供することで、訪問者との関わり方を大きく変革しました。その成功を受けて、Visit SedonaはADA（米国障害者法）に準拠したアクセシビリティを備えた両面屋外キオスクを追加設置し、プロジェクトを拡大しました。.
今日、Visit Sedonaのインタラクティブな訪問者エンゲージメントエコシステムは、旅行者がより自信を持って目的地を巡り、より多くの体験を発見し、旅の全体を通してつながりを保つことを支援します。これにより、訪問者の満足度を高めると同時に、アメリカで最も象徴的な観光地のひとつへの、現代的でアクセスしやすい玄関口を提供しています。.