アプリに関する従来の考え方が、新しいモバイル環境に当てはまらない理由を説明するには、プログレッシブウェブアプリ（PWA）の力を理解することが重要です。PWAが従来の障害や主要目標との矛盾をどのように回避し、より深いユーザーエンゲージメントへの道を開くのかを詳しく見ていきましょう。.
1. トップブランドはプログレッシブウェブアプリをより良い結果で活用している
ウェブアプリは軽量で高速、メンテナンスも容易で、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。多くの顧客は、自分がウェブアプリを使っていることにさえ気づかないでしょう。. スターバックス、Pinterest、Twitter、, など多くの企業が数年前からウェブベースのアプリを効果的に活用しており、アプリストアのダウンロードプロセスを省略することで、最大12倍ものユーザーを獲得しています。配信はQRコードまたは共有リンクで行われ、簡単にブックマークできます。これはもはや最先端のイノベーションではなく、PWAはトップブランドによって実証され、驚くべき成果を上げています。.
2. PWAは、ネイティブアプリの優れた機能を提供します。.
彼らは オフラインで動作し、メッセージを配信でき、電話のデスクトップにリンクできます。. 優れたPWAは、ブランドとコンテンツの一貫性を保つためにCMS/CRMに直接リンクしつつ、旅行を検討している訪問者にとって関連性の高い情報を提供します。多くの観光地では既に、インタラクティブなデジタル技術とゲーム化を活用して、パスポート、トレイル、宝探しゲームなどの体験を提供するPWAプログラムの導入を試みています。さらに一歩進んで、再訪意欲を高め、滞在期間を延長するトレイルプログラムを中心とした包括的な観光地管理ソリューションを構築する機会があります。. スーフォールズ ＆ ベルビュー まさにそれを実現し、初年度に著しい新規顧客獲得に成功した。.
3. PWAは組織にとってより多くのエンゲージメントデータをもたらし、市場調査に向けてウェブサイトのコンテンツを再構築します。.
現在、ほとんどの観光地マーケティング担当者は、あらゆる種類のパーソナルデバイスで質の高いユーザーエクスペリエンスを提供するモバイル対応ウェブサイトをツールキットに備え、ウェブサイトへの訪問数を増やし、旅行の意思決定を促すことを大きな目標としています。ウェブベースのアプリは、パーソナライズされたマーケティング、ゲーミフィケーション、位置情報認識機能などを活用し、到着した訪問者にとって費用対効果が高く効率的なエンゲージメントツールへと、その投資をさらに拡大します。.
多くの旅行者が旅程の決定を現地到着まで先延ばしにしていることは周知の事実であり、ウェブサイトのコンテンツだけではこのギャップを埋めることはできません。到着した旅行者は、移動手段、アクティビティの最終決定、そして現地の文化との交流に役立つ情報を求めています。観光組織にとって目的地管理が戦略的な役割として重要性を増す中、モバイルを活用してより多くのデータを収集し、現地でのマーケティング機会を向上させることは、もはや無視できないでしょう。.
