Considérée comme l'une des meilleures marques de surf de 2017, Volcom ne cesse de s'imposer dans le monde du snowboard, du skate, du surf et même du prêt-à-porter. Fondée par Richard et Tucker en 1991, 27 ans n'ont jamais suffi à exprimer pleinement leur créativité à travers le monde.

Produits utilisés

cardicon1

Cosmique II

cardicon2

Mur vidéo 3×1

cardicon2

Afficher

Environnement

icons8-retail-24

Magasin de détail

Année

2019

DÉFI

Tout en élargissant constamment sa gamme de vêtements, Volcom s'efforce de suivre l'évolution technologique du secteur en matière de marketing et de publicité. L'entreprise souhaitait moderniser toutes ses nouvelles boutiques en proposant une expérience numérique, intégrant vidéos dynamiques, images et contenus issus des réseaux sociaux locaux.

OBJECTIFS CLÉS :

SOLUTION

Volcom et TrueOmni ont mis en place une stratégie d'affichage vidéo et de présence sur les réseaux sociaux pour chaque nouveau magasin. L'objectif est de continuer à enrichir l'expérience client numérique grâce aux réseaux sociaux, au e-commerce et, à terme, aux bornes interactives et à l'engagement mobile. La solution repose sur la mise à disposition d'outils de gestion de contenu visuel en temps réel pour les équipes marketing, afin d'optimiser l'impact des informations promotionnelles sur la marque et les produits.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES :

Expérience client

Contenu social

Soutien

Réduction des coûts

Plate-forme

Prêt à moderniser vos services actuels avec TrueOmni ?