Le nouvel aéroport de Salt Lake City, d'une valeur de 4,1 milliards de dollars, est désormais ouvert et a connu un démarrage sans encombre. Malgré la pandémie, l'aéroport international de Salt Lake City a accueilli 7,4 millions de passagers. Quatrième hub de Delta, il représentait un rêve pour beaucoup depuis cinq ans. L'aéroport met l'accent sur l'expérience des voyageurs et Visit Salt Lake a eu l'opportunité d'y apposer sa signature, notamment grâce à sa première boutique de souvenirs, Visit Salt Lake Gift Shop. Celle-ci propose de nouveaux services numériques aux visiteurs et combine vente au détail et informations interactives.
Cosmique II
Mur vidéo 2×2
OFFICE DE TOURISME
2019
Élément essentiel du tourisme à Salt Lake City, Visit Salt Lake a prévu de moderniser l'un de ses points de vente les plus rentables : la boutique officielle de souvenirs. L'objectif est d'attirer davantage de visiteurs et de leur faire découvrir tous les produits proposés, tout en leur offrant de nouvelles façons de les fidéliser et de les inciter à prolonger leur séjour et à planifier d'autres voyages. Des points de contact numériques sont mis en place pour capter leur attention et leur proposer des expériences interactives.
TrueOmni Nous avons fourni un mur d'images et des écrans interactifs pour relier la conception architecturale aux expériences et contenus numériques clés. La solution s'intègre au CRM de Salt Lakes et propose un contenu riche, mis à jour automatiquement 24h/24 et 7j/7. De plus, la plateforme OmniPlatform offre une gestion dans le cloud permettant de programmer et de modifier facilement les images, les vidéos et les principaux contenus interactifs en quelques minutes. TrueOmni axé sur la réalisation des objectifs clés par la mise en œuvre des mesures suivantes :
