RÉSERVER UNE DÉMO

En tant qu'organisme officiel de promotion touristique de Saint Paul, capitale du Minnesota, Visit Saint Paul met en avant une destination réputée pour son dynamisme artistique et culturel, ses quartiers historiques, sa gastronomie, ses festivals tout au long de l'année et son attrait pour le tourisme d'affaires et de loisirs. Afin d'offrir une expérience plus connectée et autonome aux visiteurs, Visit Saint Paul s'est associé à TrueOmni pour déployer un réseau de bornes interactives. Ce réseau permettra aux voyageurs de découvrir plus facilement la ville tout en soutenant les partenaires locaux, les attractions et les événements grâce à une interaction numérique dynamique.

Produits utilisés

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 Kiosque intérieur de 43 pouces

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Générateur d'itinéraires IA

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Brochures numériques

Environnement

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DMO

Année

2026

Le défi

Visit Saint Paul souhaitait faciliter l'accès des visiteurs aux informations touristiques tout en créant une manière plus moderne et attrayante de promouvoir les attractions locales, les événements, les sentiers de randonnée et les partenaires touristiques. Face aux attentes croissantes des voyageurs en matière d'outils numériques et autonomes, l'organisme avait besoin d'une solution capable de fournir un contenu actualisé sur la destination, de simplifier la planification des voyages et d'encourager une découverte plus approfondie de la ville.

 

Outre la mise à disposition de cartes, d'itinéraires et d'informations sur les événements, Visit Saint Paul souhaitait également rendre l'expérience touristique plus accessible à un public plus large. L'organisme a reconnu la nécessité d'un support multilingue et d'un contenu touristique plus dynamique, pouvant être géré de manière centralisée et intégré directement aux sources de données touristiques existantes.

La solution

TrueOmni a déployé un réseau de trois bornes interactives intérieures de 43 pouces conçues pour servir de points de contact interactifs avec les visiteurs dans toute la destination.

  • Fournissez aux visiteurs des informations actualisées sur les destinations et les événements grâce aux intégrations avec Tempest et IDSS.
  • Aidez les voyageurs à découvrir les attractions, les restaurants, les divertissements et les points d'intérêt grâce à des cartes interactives et des outils de création d'itinéraires.
  • Proposez des brochures numériques et du contenu sélectionné pour faciliter la découverte des quartiers, des expériences et des commerces locaux de Saint Paul par les visiteurs.
  • Connectez les visiteurs à des sentiers thématiques et à des expériences de destination grâce au contenu interactif des sentiers proposé par Bandwango.
  • Capturez les données d'engagement et les tendances d'utilisation grâce aux outils d'analyse intégrés afin d'aider Visit Saint Paul à mieux comprendre les intérêts des visiteurs et la performance du contenu.
  • Élargir l'accessibilité et améliorer l'expérience des visiteurs pour un public plus large grâce à l'ajout d'OMNI Translate, facilitant ainsi l'accès au contenu de la destination dans plusieurs langues.

Impact

Ce déploiement a permis à Visit Saint Paul de se doter d'une plateforme numérique moderne d'information des visiteurs, facilitant l'accès aux informations touristiques de manière plus pratique, interactive et autonome. En intégrant des données en temps réel sur les destinations, des cartes interactives, des itinéraires, des brochures numériques et des contenus sur les sentiers de randonnée au sein d'un réseau unique de bornes interactives, Visit Saint Paul a créé une expérience plus fluide et connectée, bénéfique tant pour les visiteurs que pour les partenaires touristiques locaux.

 

L'ajout d'OMNI Translate a encore renforcé la solution en rendant le contenu de la destination plus accessible à un plus large éventail de voyageurs, contribuant ainsi à garantir qu'un plus grand nombre de visiteurs puissent explorer la ville et interagir avec elle en toute confiance.

 

Aujourd'hui, le réseau de bornes interactives de Visit Saint Paul constitue un point de contact important pour les visiteurs, promouvant les événements, les expériences et les entreprises locales tout en fournissant à l'organisation des analyses et des informations précieuses sur l'engagement pour orienter les futures initiatives touristiques.

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