RÉSERVER UNE DÉMO

Élu meilleur intégrateur commercial 2018 par InfoComm, LG a considérablement modifié les normes du secteur en simplifiant le processus d'intégration pour tous les appareils numériques.

Avec l'intégration de l'Omnichannel sur mobile, écran et tactile et lors du lancement de WebOS, le lien essentiel entre la plateforme Omni et Samsung WebOS est devenu le point culminant de notre partenariat.
Offrir aux clients de nouvelles façons de créer, partager et gérer leur marque, leur contenu marketing et l'engagement de leurs appareils.

Défi:

TrueOmni a le plaisir de collaborer avec des chaînes de restauration rapide et des restaurants du monde entier. In-N-Out a joué un rôle essentiel dans l'engagement via WebOS, en proposant des solutions pour fidéliser les employés et les clients dans des établissements stratégiques. Bien que ne se concentrant pas sur les tendances et les évolutions technologiques habituelles, INO continue d'innover tout en restant fidèle à sa marque et à sa vision depuis plus de 71 ans.

 

Objectifs clés :

  • Fournir un fournisseur d'écrans de niveau 1 pour une utilisation optimale tant pour les employés que pour les clients.
  • Autoriser l'intégration de WebOS pour faciliter le déploiement des menus et des supports de formation en magasin.
  • Utilisez une plateforme qui permette au service marketing de mettre à jour facilement les prix, les promotions et les sélections par territoire.
  • Présenter de nouvelles façons d'innover sans perturber l'image de marque

Solution:

TrueOmni s'est associé à LG pour répondre aux exigences opérationnelles d'In-N-Out. La mise en œuvre a consisté à intégrer OmniPlatform à LG webOS sur tous les écrans numériques. L'objectif était de créer une solution clé en main pour l'affichage des menus et la formation, sans nécessiter un budget important, tout en exploitant le potentiel du Big Data pour les actions marketing.

Fonctionnalités principales :

  • Plateforme omnicanale et application – Intégration avec WebOS, permettant un déploiement et une gestion simplifiés des contenus marketing et de formation
  • Applications – en fournissant des outils intégrés localement aux écrans LG, permettant un accès facile en magasin et pour la gestion, ainsi que des fonctionnalités de contrôle administratif.
  • Tableaux de bord – Fournir des données en temps réel aux magasins pour faciliter la communication et l'engagement des employés et de la direction
  • Accès à la formation – fournir un accès direct aux supports de formation et des mises à jour faciles pour permettre la formation en magasin et la mise à disposition d'outils pour les responsables
  • Menus – proposer de nouvelles façons de gérer les menus numériques, les prix et les contenus marketing attrayants par territoire en temps réel
  • Réduction des coûts liés au matériel supplémentaire habituellement requis et simplification de la prise en charge, de la surveillance et de la gestion de l'affichage 24h/24 et 7j/7