RÉSERVER UNE DÉMO

Réputée pour ses produits frais et sa cuisine internationale, Birmingham, en Alabama, est surnommée la “ Grande Table du Sud ”. Mais Birmingham, c'est bien plus qu'une simple ville gastronomique : c'est aussi un lieu chargé d'histoire, berceau du mouvement américain des droits civiques. Birmingham est une destination idéale pour les groupes d'amis et les familles qui souhaitent découvrir et s'immerger dans la culture américaine.

Produits utilisés

cardicon1

Gémeaux

cardicon2

Mur vidéo 3×2

Environnement

visitor center icon

OFFICE DE TOURISME

Année

2022

Objectif principal :

L'Office de tourisme du Grand Birmingham (Greater Birmingham CVB) cherchait des solutions pour fidéliser ses visiteurs. Dans le cadre de la rénovation de son centre d'information touristique du centre-ville, il souhaitait lui donner un aspect plus moderne et élégant. Misant sur l'utilisation des technologies numériques, il ambitionnait de fournir aux touristes davantage d'informations avant et après leur visite. Voici quelques-unes des fonctionnalités qu'il envisage de mettre en place :

  • Intégration Simpleview pour des informations mises à jour et précises, tout en se connectant à la marque communautaire
  • Fournissez aux visiteurs des informations faciles à consulter et à partager, tout en les informant sur les différents quartiers.
  • Capacité à accroître la notoriété et les opportunités de revenus locaux pour les entreprises locales
  • Communiquez facilement avec les visiteurs locaux et internationaux grâce aux services de traduction
  • Découvrez les événements à venir et les moyens de réserver ou d'acheter des billets

Solution:

Dans le cadre de ce partenariat, nous avons pu installer un kiosque interactif intérieur et un magnifique mur d'images à six écrans, au sein de leur centre d'accueil des visiteurs récemment rénové. Cette installation comprend l'intégration avec Simpleview, le CRM de Birmingham, afin de garantir la mise à jour en temps réel de tous les événements et annonces. True Omni a également pu fournir plusieurs autres fonctionnalités pour soutenir leurs initiatives touristiques.

  • Collecte de données touristiques via un livre d'or numérique et incitation des visiteurs par le biais d'enquêtes.
  • Partagez par SMS et e-mail les adresses à proximité pour visiter, manger et séjourner.
  • Accroître la notoriété de la marque grâce aux hashtags et à la mise en avant du contenu généré par les utilisateurs
  • Contrôle centralisé et analyses en temps réel grâce à l'analyse de kiosques dédiés - Kiolytics
  • Opportunités de revenus via Bandwango et publicité pour les entreprises locales
  • Surveillance et assistance à distance 24h/24 et 7j/7, incluant l'installation et la gestion clés en main

Prêt à moderniser vos services actuels avec TrueOmni ?