Des sentiers de randonnée de la forêt nationale de San Bernardino à ses domaines skiables et de snowboard les plus primés, Big Bear Lac Véritable destination en toute saison, ce paradis hivernal enchanteur est idéal pour les familles, les couples, les groupes d'amis et les voyageurs solitaires. Laissez-vous charmer par son lac de 11 kilomètres en été ou par ses plus de 95 kilomètres de sentiers de ski de fond.

Objectifs clés :

Conformément à leur stratégie marketing de destination renforcée, Big Bear Ils ont décidé de faire évoluer leur stratégie de services aux visiteurs et d'ouvrir un nouveau centre d'information touristique. Face à l'augmentation du tourisme local et du nombre de visiteurs nationaux et internationaux, ils cherchent désormais une nouvelle approche pour élaborer leurs stratégies marketing et étendre leurs services aux visiteurs sur l'ensemble du territoire. Parmi leurs principaux objectifs figurent :

Solution:

TrueOmni j'ai eu le plaisir de travailler stratégiquement avec Lac Big Bear. Lancement d'une solution omnicanale complète comprenant des bornes interactives à écran tactile, un mur d'images et une application mobile. Big Bear Ce projet vise à créer un espace d'information et de loisirs centralisé pour tous les types de visiteurs. Le lancement de cette nouvelle initiative technologique devait répondre aux exigences de la destination, exigences qui ont été pleinement satisfaites. Voici quelques-unes des fonctionnalités mises en place :

Fonctionnalités principales :